第一步：加盟咨询

各地区的个人或集体有意向加盟，可以通过打电话、发送传真、电子邮件、信件等方式向德诺公司特许加盟中心提交申请索取资料并时行相关咨询。

第二步：提供资料：

公司根据意向加盟商的要求提供相应的资料、样块等。

第三步：访问并考查

意向加盟商到公司访问，包括对总部以及各店面做考查，了解公司的发展战略、经营理及发展思路。

第四步：确定加盟 经过考察，意向加盟商确定其加盟意向。须签订正式加盟合同书。
第五步：开业筹备
第六步：正式开业

二、加盟要求

三、店面建设说明

竞争靠服务，服务靠管理，在产品创新的基础上，更重要的是创造消费需求与消费欲望。德诺连锁店将遵循这一制胜规律，不断的向上发展。
1.家装连锁店管理
开店的目的是展示服务能力，产品质量与效果，企业形象与服务理念。要使连锁店经营蒸蒸日上，日益繁荣，最重要的三个环节是：
<1> 导购员的职业化。目前大部分家装用户对家装并不是很了解，而导购员是与家装用户在第一时间进行交流的人员，因此，必须要把握好客户的需求，将我们的产品介绍到位，服务到位。一个好的导购员，会使成交量从30%提高到80%，一个差的导购员会使成交量从80%下降到30%。
<2> 设计员的专业化。设计员要想设计出让客户满意的作品，必须要与客户进行沟通，只有了解客户的需求时，再加上自己的专业设计水平才能设计出让客户满意的作品。每个用户的注重点都不大相同，有的人注重卧室，有的人注重厨房，有的人注重客厅。而年龄的不同要求的风格也不同，一般老年人喜欢古典一点，年青人喜欢个性化一点。所以一个专业的设计员会使成交客户量从30%上升到80%，会使单个的用户消费量增加100%以上。没有专业设计员的家装店只是一个简单的卖家装材料的店，成交客户只能维持在10%到30%之间。
<3> 业务员的能动化。配备业务员说明我们是主动出击寻找市场，而不是坐以待毙，现在竞争越来越激烈，我们必须要主动出击。有业务员的德诺店，客户的入店量将提高30%。
第一、导购员应具有的条件
<1> 形象端庄，气质朴实，谈吐简介，逻辑清楚。
<2> 熟悉产品的价格，行业知识与专业数据。
<3> 懂用户心理学，懂得不同年龄，不同职业，不同文化背景、不同收入的用户，其消费需求，精神需求，装饰风格是不同的。
<4> 热情诚实的面对每一位走进店的顾客，均以同样的礼仪接待。
<5> 报价准确，有问必答，严禁使用“大概”“可能”“差不多”“不知道”“不清楚”等模糊性词语。
<6> 必须经常的使用“您好”“欢迎光临”“请喝茶”“请坐”“慢走”等礼仪性语言。
<7> 在与客人交谈期间，自然站立，面带微笑。严禁坐在椅子上与客人交谈。客人在参观产品时，必须在客人身后并保持一米五左右的距离，客人不提出询问时，不宜主动解说，并且只回答客人提出的问题，客人未提出的问题，不宜过多的解说。
第二、设计员应具备的条件
<1> 会通过电脑设计专业的家装平面图与家装效果图。
<2> 在与用户沟通时，必须清楚用户的家装效果需求与支出计划。
<3> 须懂得不同的文化背景、不同年龄、不同职业的用户家装风格是不同的，严禁用同一种风格向不同的用户推荐。
<4> 材料预算、装饰报价、施工费用的计算要准确。不可有欺诈用户的想法与做法。
<5> 耐心的按用户的需求进行图纸改动与增减。
第三、业务员具备的条件
<1> 具有开发目标客户和目标客户群的能力与智慧。
<2> 熟知产品的价格，家装费用。
<3> 熟悉本城市的小区建设及相关信息。
<4> 熟悉同行业经营模式与服务理念。
<5> 通过用户掌握用户的社会关系并建立良好的个人关系。
<6> 为用户提供准确而快捷的售后服务。
2. 用户管理的要点

3.施工技术管理与监理的几个要点
<1> 德诺施工人员须身着企业工服，严禁使用非专业人员施工。
<2> 工具使用要合理、准确，严禁使用非专业工具和替代工具。
<3> 施工前认真检验产品与材料。
<4> 拼装套线时，锯口处及端头须用胶密封（白乳胶为宜）。
<5> 卧钉处杜绝以胶代钉。
<6> 涂胶须均匀。
<7> 杜绝材料的浪费。
<8> 德诺工程监理人员须全程监理，从材料的发出、施工过程、完工验收、保洁交工、填写交工售后服务卡。以完成并达到用户的满意。